お取引先さまホットラインについて

お取引先さまホットラインは、ベルクグループの業務に関わる法令違反行為、社内規定違反行為、その他の不正行為等について、お取引先さまからの通報を受け付ける体制として整備するものであり、早期発見と是正を図ることを目的とする窓口です。

お取引先さまホットラインの利用者

お取引先さまホットラインは、ベルクグループと取引関係にある事業者の事業に従事している労働者及び派遣労働者等、並びにフリーランスの方（いずれも退職ないし取引終了後から1年以内の方を含みます。）が利用することができます。

受付内容

通報の対象は、ベルクグループとの取引において、ベルクグループの役員、従業員、派遣労働者、業務委託者等による、法令および社内規範等の遵守事項に関する違反行為とします。

ご通報方法等

（1）ご通報の方法
このホームページのご通報フォームで受け付けます。

（2）匿名での通報について
原則として実名でのご通報をお願いします。匿名でのご通報も受け付けますが、匿名の場合には事実関係確認のための調査に限界がありますことをご了承ください。

ご通報に対する対応

（1）ご通報への対応
お取引先さまホットラインへのご通報内容は、窓口担当弁護士にて受信し、ベルクグループの常勤（社外）監査役又はコンプライアンス室長に報告の上、調査が必要と判断した事案に関し、社内で事実関係を調査します。なお、通報を受け、事実関係の調査におきましては、ご通報者さまにご協力をいただく場合があります。
調査の結果、是正措置が必要な場合は、すみやかに是正措置を講じます。

（2）不利益取扱の禁止
情報提供されたご通報者さまに対して、契約解消その他の不利益な取扱いは行いません。
ただし、不正目的での通報やご通報者様ご自身が不正に関与している場合等、正当な理由がある場合はこの限りではありません。

秘密保持、個人情報の保護

窓口担当弁護士、事務局担当者、調査実施者及びその他関係した当社の役員または従業員は、ご通報者さま、通報された内容及び調査に関わる情報や個人情報を正当な理由なく第三者に開示いたしません。

その他留意事項

ご通報の内容によっては、回答までに時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
事実と異なる、あるいは誹謗・中傷・脅迫・業務妨害など不正な目的をもってのご通報（以下「不正目的通報」）はご遠慮ください。
ご通報の内容（不正目的通報、商品やサービスのご案内およびご紹介など）によりましては、回答できないこともございます。あらかじめご了承ください。
当窓口の受付対象事実とは異なる内容のご連絡につきましては、別窓口をご紹介することがあります。
例：商品・サービスに関するご連絡についてお客様サービス係をご紹介する等