お客様のスマートフォンで商品登録からお会計までできるレジアプリです。クレジットカードのご登録でよりスピーディにお買い物ができます。

アプリは無料でご利用いただけます。アプリのダウンロード時及びアプリご利用時の通信料はお客様負担となります。

ベルクにご来店の際にベルクカードをお受け取りになるか、ベルクアプリでアプリカードを新規発行することができます。ベルクカードは、サービスカウンターにて無料で発行しております。

破損・紛失等で新しいベルクカードに変更された場合、アプリへの再登録が必要です。アプリを一度アンインストールして頂き、再インストール後に新しいベルクカード番号・PINコードを登録してください。

お客様以外の第三者による悪用を防ぐため、一度ベルクカードを退会し、ベルクカードの新規発行を推奨しています。その場合、貯めていたポイントは無効となりますので、ご了承ください。ベルクカードの退会、新規発行に関しては、各店舗のサービスカウンターにて承っております。

機種変更後にベルクカード番号・PINコードを登録して下さい。クレジットカード支払いをご利用の場合は、再度クレジットカード情報を登録してください。

通常のお買い物ではお支払いのタイミングで反映されます。キャンペーンなど一部のポイント付与は、後日反映されます。通信環境が不安定な場合は反映されない場合があります。

ベルクカードを発行頂いたお客様ご本人様のみのご利用を想定しております。

アプリ内にクレジットカード情報を保持致しません。

アテンダントレジにて電子マネー、バーコード決済をご利用頂けます。お支払い前にアテンダントレジ係員にお申し付けください。

サービス提供時間は「9時00分から22時00分」です。予告なくサービスを停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

商品値札に印字されているバーコードをお読み取りください。または、アテンダントレジ係員にお申し付け下さい。

本アプリではタバコ、書籍、雑誌、一部ギフト商品を読み取る事ができません。ご不便お掛け致しますが、アテンダントレジ係員にお申し付けください。

年齢確認が必要な商品が含まれる場合、アテンダントレジ係員の確認後にお支払いメニューにお進み頂けます。

「取引中止」ボタンを押すと、お買物情報を削除します。「取引中止」ボタンを押さずにアプリを終了した場合、お買物情報は保留されます。

クレジットカード支払い完了後にスマートフォン画面に表示されるQRコードです。

退店用QRコードを読み取るための機械です。

次回アプリ起動時に退店QRコードが再表示されます。退店QRコードを読み取り頂くまでアプリはご利用頂けません。

スマベルク専用コーナー出口付近にございます。

本アプリをご利用の場合、「買い物袋持参割」のサービス適用外とさせて頂きます。

ナイフとフォークのアイコンを押して、対象の商品と数量をお選び下さい。軽減税率対象外となり、消費税を10％としてお支払い頂けます。

ベルクカードポイントが500ポイントを超えた場合は、アテンダントレジにてベルクお買物券を発行致します。アテンダントレジ係員にお申し付け下さい。

アテンダントレジにて承ります。お支払い前にアテンダントレジ係員にお申し付けください。

本アプリはAndroid4.4以上、iOS10.3.3以上のOSで利用可能です。端末によっては動作しない、または動作が不安定になる場合がございます。その場合はアプリをご利用頂けませんのでご容赦願います。

直接のお問い合わせはこちらからお願い致します。

・お問合せの際には以下をお知らせください。
【1】ご利用端末の機種名
【2】OSのバージョン
・メール受信拒否設定をご利用のお客様は、「@belc.co.jp」ドメインからのメールが受信できるよう設定してください。
・こちらのお問合せ窓口では、商品・サービス・売場に関するご質問や、ベルクへのご意見・ご要望などベルクアプリに関する以外のご質問にはお答えできません。その際はご利用店舗へご連絡いただきますようお願いします。
お問合せ内容により、ご返答までにお時間を要する場合があります。