- Q.貯まっているポイントはどうやってわかりますか？
- A.お買物の際のレシートの下部に表示されております。また、ベルクアプリをご利用の場合は、アプリ内でご確認いただけます。
- Q.クレジットカードを使った時もベルクカードにポイントが付きますか？
- A.税抜200円［※8％：216円（税込）10％：220円（税込）］で1ポイント付きます。
- Q.貯まったポイントに有効期限はありますか？
- A.最終のご利用日から1年以上ご利用がないと、ポイントは消滅いたします。
- Q.ポイント対象外商品はありますか？
- A.たばこ、商品券、宅配料金、切手、はがき、収入印紙、テナント、催事販売、自動販売機等、当社または加盟店が定めた一部の商品またはサービスについてはポイントが付与されません。
- Q.ポイントはどうやって使うことができますか？
- A.500ポイント貯まるとレジにて自動的にお買物券が発行されます。次回以降のお会計時にご利用いただけます。
- Q.複数のカードのポイントを合算することができますか？
- A.ポイントの合算はできません。
- Q.お買物券には有効期限がありますか？
- A.発効日（券に記載）から半年以内にご利用ください。
- Q.お買物券を紛失した場合、再発行が出来ますか？
- A.再発行はできません。
- Q.お買物券は複数枚同時に使えますか？
- A.複数枚でもご利用いただけます。
- Q.お買物券はおつりが出ますか？
- A.おつりは出ません。
- Q.お買物券は、発券されたお店以外でも使えますか？
- A.ベルク全店でご利用いただけます。
- Q.お買物券を使った場合は、ポイントが付きますか？
- A.お買物券ご利用分にはポイントは付きません。
- Q.500ポイント貯まったのにお買物券が発行されない。
- A.申込書またはホームページやアプリにて入会申込手続きをお願いいたします。登録が完了しますと発券されます。