ウメ | 【BBC】Belc Buddy Crew | ベルク : Belc-地域密着型スーパーマーケット

UME

ウメ

チェッカー部（チーフ）

朝どれトマトより眩しい笑顔で！持ち前の計画力と丁寧な接客で、心地よいお買い物タイムをお届けします！

Buddy Crewからのご挨拶

男性初のチェッカー社員のウメです！
普段はレジ・サービスカウンターでお客様対応をしています。
初めての経験で、非常に緊張していますが、チェッカーの仕事内容や自分を皆さんに知っていただきたいと思ってもらえるような情報を発信していきます。
皆さんの応援よろしくお願いいたします！

メンバーへ一問一答

Q趣味や特技を教えてください: 趣味は福岡ソフトバンクホークスの野球観戦です。
2025年は16試合観戦に行きました！本拠地のみずほPayPayドームはオススメの球場です。
特技は書道と野球です。
観るのもプレイするのも好きですが、特に自分でプレイする方が好きです！小学校2年から大学4年までの15年間野球を続けてきました。
現在は地元の友達と草野球でリフレッシュしています！

Q自分の性格を一言で言うと？: 「とにかく計画的」です。領事官(ESFJ)タイプであり、仕事もプライベートも1日が始まる前に計画します。
人と話すことが大好きなので、所属しているチェッカーの仕事に向いていると感じています！

Qお客様から言われて一番嬉しかった言葉は？: 若手社員の頃、形状が難しいフルーツの包装をした際に「器用に接客してくれてありがとう、明るい接客のあなたにまたお願いするね」と直接伝えられた時です。
そのお客様は後日口コミにも投稿してくださり、大変励みになりました！
チェッカーはお客様と最前線で接するため、お褒めの言葉を肌で直接感じられる点がやりがいに繋がります！

Q 商品や売場作りで 「これだけは絶対に譲れない」というこだわりは？: チェッカーは他部門と違い「モノ」を扱いませんが、管理職のチーフとして、「感じの良い接客」をチェッカー従業員が足並み揃えて行えるように、自らが手本で示しています。
今の時代「フルセルフレジ」、「AI」が普及していく中、お客様との接点も減少傾向にあります。
その中でも、サービスカウンターにお声がけくださるお客様には「迅速かつ的確なご提案」ができる対応を心がけています。

Q プロの目線から教える 「ベルクのここがすごい！」という強みは？: 「常にアップデートし続けるところ」です。標準化の強みを最大限活用できていると日々店舗で感じています。
従業員全員が提案できる組織体制であり、本社からの発信に一体となって改善し続けるスピード感と連携力は、誇れる強みだと感じます。

Qこれから挑戦してみたいことは？: 「47都道府県制覇」です！
まずはプロ野球の球場がある地から巡る予定です！同時に各地のご当地グルメを味わい、産地の特徴や商品の知識・味を自身で知ることで、お客様に説明できる人材になると考えます！

1日の仕事の流れを教えてください

我々チェッカーは開店時間に合わせて出勤します。
出勤後、前日の売上分をまとめる精算業務を行います。
「いらっしゃいませ。おはようございます。」早朝からご来店くださるお客様とのご挨拶は毎朝の楽しみの1つです。

レジやサービスカウンターで電話応対や様々なご要望にお応えしていきます。
混雑するタイミングに適正な人員配置をコントロールします。

好物の梅おにぎりを持参して食事します。
気分転換に月1回は季節限定のベルクオリジナルお弁当を食べています。

会計機に不足した釣銭を補充します。お金を扱う時は大きな緊張感が走ります。
予算やマンパワーに見合う割当表をタブレットで作成します。
繁忙期は特にレジの割り当ても大事なオペレーションの1つです。

夜番のスタッフへ引き継ぎ事項を伝えて退勤します。
退勤後は、今日の夜ご飯の献立を考えながら食材を買って家に帰ります。
ホークスの野球中継を観て応援しています。

ベルクで買える！推しメニューを教えてください。

一見、某ブランドに見えなくもない商品名。味は程よい酸味と疲れた時にぴったりの爽やかなレモンスカッシュ味です。
ベルクのプライベートブランド「くらしにベルク」の商品で、お手頃な価格も魅力の一つ。
ケース買いして毎日愛飲するほど大好きな商品です！ぜひ、皆さんも一度手に取ってみてはいかがでしょうか！

プライベート（休日の過ごし方）を教えてください

休日は同期と応援しているホークスの野球観戦に行きます。関東で開催する試合はもちろん、福岡にも年2回は連休を作り応援しに行きます！
みずほPayPayドームは日本初の開閉式ドームで、勝利することが条件ですが、花火とルーフオープンが見られます。
現地でその瞬間を見られた時は最高の思い出になります！そして老後は福岡に住みたいです（笑）
願望ですが、「ベルク野球部」が発足する日を楽しみにしています！