お知らせ

全店舗

iOS26 ベルクアプリの不具合について

その他

いつもベルクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、iOS26環境にて、ベルクアプリの一部機能に不具合を確認しております。
現在確認できている不具合は下記の内容となります。

  • 広告の品、ボーナスポイント、期間限定プライスの表示不具合
  • お得カレンダーの表示不具合
  • 買い物メモの一部機能不具合
  • マイストア設定の一部機能不具合

改善に向けて対応中ではございますが、その他事象が発生している可能性もございます。
対応完了までiOS26へのアップデートはお控えくださいますようお願いいたします。

既にアップデートをされたお客様におかれましては、ベルクペイチャージ・ベルクペイお支払い・お買い物ポイントの付与は不具合なく行えますのでご安心ください。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご承知いただきますようお願い申し上げます。

  • iOS26へのアップデートを行われますと、お問い合わせいただきましてもサポートいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
  • iOS26へのアップデートの実行は、お客様ご自身のご判断でお願いいたします。