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【修正済み】iOS ベルクアプリのチラシ表示不具合について

障害情報

〜 2024.10.07 16:20 追記 〜

本不具合の修正を行いました【iPhone版ベルクアプリv3.0.13】を公開しました。

お手数ではございますが、App Storeよりアプリケーションの更新を行っていただきますよう、お願いいたします。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。

いつもベルクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、一部のiOSのベルクアプリにおいて、チラシ表示がされない不具合を確認しております。
本不具合に関しましてアプリ内のマイストア設定を再設定していただくことで、不具合が解消されるケースを確認しております。

チラシ再表示方法
  • ベルクアプリ右上のメニューをタップ
  • メニューの「マイストア設定」をタップ
  • 普段お使いの店舗とは別の任意の店舗を選択

    • すでに3店舗登録されている場合は、1店舗削除をお願いいたします。
  • 「マイストアに追加する」をタップし、アプリ下部のメニューから「チラシ」へ移動
  • チラシ画面で店舗を選択をタップ
  • 一度別の店舗を選択してから元の店舗に戻して閉じるボタンをタップ

その他事象の可能性もあり、上記設定をお試しいただいても改善されない場合は、お客様の端末情報や挙動の詳細をあわせてご報告いただければと存じます。

ご不便をお掛けいたしますが、本対応をお試しいただきますようお願い申し上げます。